刷卡消费存在安全隐患 市民呼吁收银台设“1米线”

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自贡网(记者 蒋周德)在银行、商家的共同倡导和激励下  ,刷卡消费正成为当今流行的消费形态之一。然而 ,大型商场和超市时常出现排长队付账的现象 ,而收银台前缺少像银行那样的"一米线",让在众目睽睽之下输密码付费的消费者缺乏安全感。众多消费者呼吁商家设置"一米线",营造出安全有序的支付环境。

刷卡消费人群比重大幅增加

近年  ,我市各金融机构纷纷发行银行卡  ,如中国银行发行的长城卡、交行发行的太平洋卡、建行发行的龙卡、工行发行的牡丹卡、农行发行的金穗卡、邮政储蓄银行发行的绿卡等。为满足市场需求  ,在人民银行的帮助下 ,各金融机构加强合作又推出了银联卡。据了解  ,我市各金融机构共发卡近2百万张。

如今  ,我市的大商场、大酒店几乎都能刷卡消费  ,一些具有一定规模的服装连锁店、美容美发连锁店等也能提供刷卡服务。与此同时  ,各金融机构为市民刷卡消费提供了更好的硬件支持 ,使用银行卡的硬件设施日趋成熟  ,刷卡的速度很快  ,基本上避免了银行线路繁忙一时登陆不上的尴尬。

记者从我市一些大商场了解到  ,在这些地方消费的顾客 ,有不少人采用刷卡消费。五星街一家大型综合商场的负责人说 ,如今银行卡消费已经占到了整个商场消费的25%.据了解  ,人们喜欢刷卡消费的理由很简单:一是卡就是钱。银行卡里包含了同样性质的货币  ,只不过它以"0与1"的形式存在;二是卡十分卫生。一张钞票可能经过成千上万人之手  ,难免很脏  ,如肉贩找补的钞票多是油腻腻的 ,甚至还有比这更糟糕的情况;三是刷卡消费方便  ,不用携带大量现金;四是各种卡的材质与规格是统一的  ,对金钱具有隐蔽性;五是银行卡的特点是先花银行的钱  ,过若干日的免息期后还钱。买东西缺点钱  ,先用银行卡透支 ,有钱再还上 ,人们用自己的信用换来货币 ,何乐而不为?

一位正在商场刷卡消费的何先生接受记者采访时说:"现在到饭店就餐或者商场购物  ,只要有可能  ,我总是使用银行卡支付。它不仅携带安全 ,而且使用也很方便  ,在不少商业网点还能享受折扣优惠。" 据了解  ,为了鼓励消费者使用银行卡  ,各金融机构不时推出有奖刷卡消费活动。

刷卡购物欠安全

早在数年前  ,我市各银行网点就设置了"一米线",以保护客户隐私、减少不法分子窃取他人账号和密码的机会。可是 ,我市可以刷卡付费的各大超市、商场的收银台  ,却难觅"一米线",让消费者缺乏安全感。

近日  ,市民张先华告诉记者 ,他在商场、超市购物用银行卡付费总为安全担心  ,他每次按密码时都要警惕地看看四周  ,害怕有人盯上自己  ,一旦"有心人"获得银行卡密码  ,再通过偷、抢等非法措施获取他的银行卡进行购物、套现 ,后果不敢设想。

记者走访了我市多家商场、超市 ,没有发现一家收银台前设置了"一米线".在汇东新区一家大型超市 ,上午11时许 ,虽然不是超市结账高峰期  ,但多数收银台都排满了人  ,每个消费者之间几乎是零距离。记者注意到  ,10个人中就至少有1个人刷银行卡结账。一位女士使用银行卡在输入密码时担心密码泄露  ,只好用手遮掩着键盘输入密码。随后 ,记者采访了这位消费者。她认为  ,现在到商场、超市刷卡消费的人越来越多  ,商场、超市应该像银行一样设置"一米线"以保护消费者隐私。记者随后采访了几位消费者  ,他们都表示有相同的担忧。从事过公安工作的退休警察王先生称  ,很多"有心人"获得密码和卡号后 ,据此复制银行卡实施诈骗。

不少消费者认为  ,相比银行  ,商场、超市的人流量更大  ,设置"一米线"更有必要。据了解  ,《消费者权益保护法》要求经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。



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